条件

Hotel Altes Kloster
AK Tagungshotel Hainburg GmbH

1. 范围

这些条款和条件适用于AK Tagungshotel Hainburg GmbH（Hotel Altes Kloster）作为奥地利Arion Hotels的管理公司与第三方（客人）以及Arion Hotels提供和交付的所有其他服务之间签订的所有客房住宿合同。

2. 预订/转售

通过接受客人的预订，住宿合同已经结束。 该协议以订购房间的保留形式对缔约双方均有约束力。 订购但尚未付费的客房的预订有效期至抵达当天的18:00。 没有要求在某个房间使用隔夜服务的情况。 Hotel Altes Kloster酒店保留在预订结束时向其他地方租用预订客房的权利。 客人通过Hotel Altes Kloster酒店收到一份具有约束力的预订或预订号码，并在书面要求时还提供书面预订确认信。

禁止转售/租赁和/或转让预订的房间。 特别是，房间和/或房间特遣队以高于实际房价的价格转运给第三方是不可接受的。 不允许向Altes Kloster酒店转让或出售索赔。 Hotel Altes Kloster酒店在这些情况下有权取消预订，特别是如果客人提供了有关预订类型或转让/出售给第三方付款的虚假信息。 明确禁止将酒店房间用于除住宿以外的任何目的。

3. 保证预订，取消最后期限 

如果客人通过信用卡号确认住宿服务，并且在抵达当天下午6点之前不取消订购的客房，酒店将作出担保预订。 如果没有出现（无显示），预订住宿的全部金额减去任何节省的费用将被收取。 对于根据配额合同进行的预订或每晚保留超过五间客房的预订，将适用这些合同中规定的取消期限和其他安排。

4. 预付每晚房费

所有预订的住宿服务的价格总是由客人提前支付，最迟在抵达酒店时支付。   

5. 税/费用/职责

适用的价格是总价，并包括所有法律税费，费用和收费。 Hotel Altes Kloster酒店保留在税费，费用和收费发生变化的情况下调整价格以及有效收取各方前所未有的新税费和费用的权利。

6. 付款方式/后期发票服务

有效的支付方式是欧元现金，欧共体卡，万事达卡，维萨卡，大莱卡和美国运通卡。 无法为以后的发票提供服务。

7. 预留房间的可能用途 

预订的房间从客人抵达当天下午3点开始直到离开当天上午11:00。

8. Hotel Altes Kloster酒店的责任 

Hotel Altes Kloster酒店对因生命，肢体或健康受到伤害而承担任何责任。 此外，Hotel Altes Kloster酒店对基于Hotel Altes Kloster酒店有意或严重疏忽的违约行为以及基于故意或疏忽违反合同义务的损害赔偿负责。 Hotel Altes Kloster酒店的违约责任与其法定代理人，雇员或代理人的责任相同。 除非在这些条款和条件中另有规定，否则将排除其他损害赔偿。 

如果Hotel Altes Kloster酒店的服务出现故障或缺陷，Hotel Altes Kloster酒店将尽一切努力，在知情或直接通知的情况下，纠正这种情况。客人有义务为合理的事情做出贡献，纠正干扰并尽量减少可能的损害。顺便提一下，客人有义务及时告知Hotel Altes Kloster酒店有关造成特别高的损害的可能性。对于带入的物品，Hotel Altes Kloster根据法定条款承担责任（参见BGB 701§ff）。责任仅限于房价的一百倍（从600欧元到最高为3,500欧元）以及金额，证券和贵重物品的最高额为800欧元。如果客人在获知酒店Altes Kloster酒店（第703 BGB号）的损失，破坏或损坏后未立即通知，该索赔即告失效。法律规定适用于无限责任。贵重物品必须存放在房间的保险箱内。将不存在监护权协议。

如果客人在酒店的车库/停车场提供停车位，并且需要支付费用，则不会签订托管协议。 没有义务监控Hotel Altes Kloster酒店。 Altes Kloster酒店根据第1款提及的规定对所有损害负责。 客人有义务毫不迟延地报告损坏情况，至少在离开停车设施之前有明显的损失。 Altes Kloster酒店不承担由其他租户或其他第三方承担的全部责任。

9. 优惠券

该优惠券只能兑换在优惠券上注明的酒店的酒店服务。 剩余余额与凭证余额余额，这些仍然可用于在各自的酒店进一步支付。 优惠券的有效期为自签发之日起3年。 优惠券不能退还，不可转售或转让，不能兑换现金。 这些优惠券不能用于在线支付。 凭证的购买者负责提供凭证和发票应发送到的正确数据（特别是电子邮件地址）。

10. 带来食物和饮料 

在公共场所禁止食用和饮用。 早餐只能在公共区域（酒吧，休息室）的指定场所进行。 提供早餐食材的夹带是不可能的。 在房间里，严禁食物准备。 例外是带厨房的客房。 确保良好的通风很重要。 任何消防活动将以100％的价格向客人收取。

11. 在酒店禁止吸烟

Hotel Altes Kloster酒店是一家禁烟酒店。 因此禁止在公共场所和客房内吸烟。 在发生侵权的情况下，Hotel Altes Kloster酒店有权向客人收取200.00欧元的额外清洁费用补偿，包括因无法租用客房而导致的任何销售损失。 如果Hotel Altes Kloster证明更高或客人受到的伤害更低，则赔偿金额会更高或更低。

12. 宠物

携带宠物需经酒店Altes Kloster同意。 客人必须提前宣布携带一只或多只宠物的愿望。 如果Hotel Altes Kloster酒店同意携带宠物，则须在宠物处于客人的持续监督下并免于疾病，否则不会对酒店客人和酒店工作人员造成危险。 每间客房最多允许携带两只宠物。 酒店不允许在早餐和Hotel Altes Kloster酒店的酒吧携带动物/动物。 每只宠物每晚收费15.00欧元。 但是，例外情况是盲人，聋哑人和其他类似的服务犬。 这些可以随时免费携带。 

13. 团体订票

对于11间或更多客房的预订，只能通过适当的预付款进行担保预订。 此外，各酒店的单独条款和条件适用于此。

14. 最后条款

合同或一般条款和条件的变更和补充应采用文本形式。 客人单方面更改或添加无效。

根据合同关系，各方之间产生的所有争端的管辖地是维也纳，因为酒店Altes Kloster Kaufmann的合同合伙人是公法法律实体或公法下的特别基金。AK Tagungshotel Hainburg GmbH / Fabriksplatz 1a / 2410 Hainburg a.d. Donau / hotel@alteskloster.at